Monitor de Calidad Bilingue - Call Center Bogota

Bogotá, D.C.

Presencial

3.000.000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato a término fijo

Tiempo Completo

En Decameron All Inclusive Hotels & Resorts nos encontramos en la búsqueda de un/a Monitor de Calidad Bilingue para unirse a nuestro equipo corporativo 🏨✨

Si tienes experiencia en la gestión, orientación y retroalimentación de llamadas para personal operativo ¡queremos conocerte! 🙌

📍 Ubicación: Bogotá- Portal El Dorado / presencial

📍Horarios: Lunes a Viernes 8am - 6pm

📁 Contrato: Fijo 4 meses (renovable por cumplimiento)

🧠 Perfil: Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas o afines con nivel de ingles Avanzado (B2- C1)

🔎Experiencia: 1 a 2 años realizando monitoreo al personal operativo con el fin de garantizar el cumplimiento de los procedimientos para cada proceso de la Unidad de negocios.

🔎 Algunas de tus responsabilidades:

✅Monitorear llamadas, correos electrónicos y seguimientos en la gestión.

✅Analizar resultados e indicadores de la operación.

✅Apoyar la gestión de asesor.

📩 ¿Te interesa? Aplica ahora y nos contactaremos contigo.

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera tecnológica

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.

Importante empresa multinacional del sector turístico y hotelero, con más de 30 años de experiencia y presencia en nueve países de Centroamérica con 42 hoteles. Nos apasiona la calidad, el buen servicio y entendemos la importancia de prestar atención a cada detalle, por eso dedicamos todo nuestro esfuerzo para ofrecerte la mejor alternativa hotelera y turística del mercado, diseñando la experiencia “Todo Incluido” que te llevará a disfrutar sin preocupaciones y dedicado exclusivamente al descanso, la relajación y el entretenimiento, emocionando tu corazón y dejando en tu mente los mejores recuerdos de tu vida.